Condiciones del Servicio de VoiceMax

Debes tener al menos dieciocho (18) años, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción si es superior, para acceder o usar el Servicio. Al usar el Servicio, declaras y garantizas que cumples este requisito y que tienes la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.

El Servicio puede ser accesible a nivel global. Eres el único responsable de cumplir con todas las leyes, normativas y reglas de plataforma aplicables en tu jurisdicción, incluidas las leyes relativas a contenido, derechos del consumidor, privacidad, controles de exportación, sanciones y transferencias transfronterizas de datos.

Asumes todos los riesgos y responsabilidades derivados de tu uso del Servicio en cualquier jurisdicción donde dicho uso pueda estar restringido o regulado.

VoiceMax ofrece una interfaz online y herramientas relacionadas para la generación de voz con IA, la clonación de voz, el texto a voz y otros flujos de trabajo de voz admitidos.

El Servicio puede incorporar modelos, infraestructura y tecnologías de terceros o interoperar con ellos. Cualquier referencia a tecnologías de terceros se proporciona únicamente para describir la compatibilidad, la funcionalidad admitida o las características orientadas al usuario.

Todos los nombres de modelos, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos y la propiedad intelectual subyacente de los modelos de terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares. Nada en estas Condiciones se interpretará como una concesión a ti o a nosotros de derechos de propiedad sobre dicha propiedad intelectual de terceros, salvo por el uso nominativo limitado necesario para describir la compatibilidad o la funcionalidad admitida.

Para acceder a ciertas funciones del Servicio, es posible que debas crear una cuenta. Aceptas proporcionar información precisa, completa y actualizada, y mantenerla actualizada.

Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades que se realicen bajo tu cuenta. Tu cuenta es solo para tu uso personal o el de tu entidad comercial autorizada. No puedes compartir, vender, transferir, arrendar ni proporcionar de otro modo acceso a tu cuenta a ningún tercero sin nuestro permiso por escrito.

Debes notificarnos de inmediato si tienes conocimiento de cualquier acceso no autorizado a tu cuenta, brecha de seguridad o sospecha de uso indebido.

Podemos ofrecer acceso gratuito, pruebas gratuitas, suscripciones de pago y opciones de compra única para determinadas funciones, cuotas, créditos de uso o planes de servicio.

Suscripciones

Las suscripciones de pago pueden facturarse de forma recurrente, por ejemplo mensual o anualmente, según el plan que elijas. Las cuotas de suscripción se facturan por adelantado para cada ciclo de facturación.

Compras únicas

También podemos ofrecer compras únicas para cuotas de servicio específicas, créditos de uso, capacidad de generación de audio, recursos relacionados con la voz o planes específicos según el método de pago. Las compras únicas no se renuevan automáticamente.

Validez y caducidad de las cuotas

Salvo que se indique lo contrario en el momento de la compra, las cuotas de uso, los créditos, los caracteres, los minutos u otros derechos pueden estar sujetos a periodos de validez. Si una suscripción se cancela, caduca o finaliza, o si una compra única alcanza su fecha de caducidad, cualquier parte no utilizada puede caducar y eliminarse de tu cuenta sin acumulación ni reembolso, salvo que lo exija la ley aplicable.

Autorización de pago

Debes proporcionar un método de pago válido para los Servicios de pago. Para las suscripciones, nos autorizas a nosotros y a nuestros procesadores de pago de terceros, incluidos Creem y cualquier otro socio de pago que podamos utilizar, a cobrar las cuotas, los impuestos y los cargos relacionados aplicables a tu método de pago en cada ciclo de facturación hasta la cancelación.

Cancelación

Puedes cancelar la renovación de tu suscripción en cualquier momento a través del panel de tu cuenta o del portal de facturación del cliente que se ponga a tu disposición. Salvo que se indique lo contrario, la cancelación surtirá efecto al final del ciclo de facturación actual y conservarás el acceso durante el periodo de pago ya adquirido.

Cambios de precio

Podemos cambiar los precios de las suscripciones o las compras únicas de vez en cuando. Cualquier cambio de precio surtirá efecto de forma prospectiva en tu próximo ciclo de facturación o próxima compra, y proporcionaremos un aviso razonable cuando se requiera.

Eres responsable de todos los impuestos, derechos, gravámenes o cargos gubernamentales similares aplicables asociados a tu uso del Servicio, salvo los impuestos sobre nuestros ingresos netos.

Debido al consumo inmediato de recursos informáticos y a la naturaleza de los servicios digitales de IA, todas las cuotas pagadas son, por lo general, no reembolsables, salvo que la ley aplicable lo exija o que nosotros lo indiquemos expresamente.

Si el Servicio experimenta un fallo técnico verificado causado por nuestros sistemas que te impida materialmente usar las funciones de pago, podemos, a nuestra entera discreción, ofrecer una compensación adecuada, que puede incluir créditos de servicio, una ampliación de la validez de uso o un reembolso prorrateado.

La insatisfacción basada únicamente en una preferencia subjetiva, un cambio de opinión, la falta de uso de la cuota adquirida o un malentendido de las funciones del producto no te da derecho automáticamente a un reembolso.

Nada en esta sección limita los derechos legales irrenunciables del consumidor que puedas tener en virtud de la ley aplicable.

Eres el único responsable de todo el texto, los prompts, los guiones, las muestras de audio, las referencias de voz, los archivos subidos, los resultados generados y cualquier otro contenido que subas, envíes, generes, almacenes, publiques, transmitas o uses de otro modo a través del Servicio ("Contenido").

Si usas cualquier función de clonación de voz, voz personalizada, replicación de hablante o similar, declaras y garantizas que:

1. Estás usando tu propia voz; o

2. Has obtenido todos los permisos, consentimientos, licencias y autorizaciones comerciales necesarios, explícitos, lícitos e informados del propietario de la voz o titular de los derechos correspondiente.

Eres el único responsable de garantizar que tu uso del Contenido y de los resultados generados cumple con las leyes aplicables, los contratos, los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad, los derechos de imagen, las reglas de plataforma y los requisitos del sector.

Uso comercial

Salvo que se indique lo contrario en un plan o licencia específicos:

• El uso del nivel gratuito se limita a la evaluación personal, las pruebas u otro uso no comercial
• El uso de pago puede incluir derechos de uso comercial para los resultados generados durante un periodo de pago activo, sujeto a tu cumplimiento de estas Condiciones y a tus derechos lícitos sobre los materiales de origen y la voz de destino

No verificamos ni garantizamos que tengas el derecho legal de usar cualquier material de origen, voz de referencia o resultado generado. Si recibimos una reclamación o sospechamos razonablemente de clonación de voz no autorizada, infracción, fraude, suplantación de identidad u otro uso indebido, podemos suspender o cancelar tu cuenta y eliminar el Contenido relacionado.

Aceptas no usar el Servicio para:

• Infringir cualquier ley, normativa, orden judicial o derecho de terceros aplicables
• Crear, distribuir o facilitar fraudes, suplantación de identidad, estafas, desinformación o contenido deepfake engañoso
• Generar o distribuir contenido ilegal, abusivo, difamatorio, de odio, violento, sexualmente explotador, infractor o de otro modo dañino
• Infringir los derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen, contractuales o de propiedad de otros
• Subir código malicioso, atacar, interrumpir, sondear o interferir con el Servicio, los servidores, los sistemas o las redes
• Usar bots, scripts o métodos automatizados para abusar, raspar, sobrecargar o eludir los límites del Servicio
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, extraer o intentar derivar de otro modo el código fuente, los pesos del modelo, los prompts, los conjuntos de datos o los componentes subyacentes del Servicio, salvo en la medida prohibida por la ley
• Usar los resultados del Servicio para entrenar o mejorar cualquier modelo de TTS, clonación de voz o IA fundacional competidor cuando dicho uso esté prohibido por nosotros o por las condiciones del proveedor upstream aplicable
• Tergiversar tu identidad, afiliación o autorización
• Usar el Servicio de cualquier manera que pueda exponernos a nosotros, a nuestros usuarios, socios de pago o proveedores externos a riesgos legales, reglamentarios, de seguridad o reputacionales

Todos los derechos, títulos e intereses sobre el sitio web, el diseño de la interfaz, la capa de aplicación, el software, los flujos de trabajo, la documentación, la marca y los servicios relacionados de VoiceMax son propiedad de la Empresa o de sus licenciantes.

Los nombres de modelos, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos y la propiedad intelectual subyacente de los modelos de terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.

Estas Condiciones te conceden una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y usar el Servicio para sus fines previstos de conformidad con estas Condiciones. No se te transfiere ningún derecho de propiedad sobre el Servicio ni sobre ningún modelo de terceros.

Si proporcionas sugerencias, ideas, mejoras, comentarios u otros comentarios relativos al Servicio ("Comentarios"), nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, perpetua, irrevocable y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y explotar de otro modo dichos Comentarios para cualquier fin lícito sin compensación ni atribución a ti.

El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD".

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, rechazamos todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad, no infracción, disfrute pacífico, disponibilidad, exactitud y seguridad.

No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores, seguro, puntual o libre de componentes dañinos, ni que ningún resultado generado cumpla tus expectativas, sea único, sea legalmente utilizable en todos los contextos o esté libre de inexactitudes.

Usas el Servicio bajo tu propio riesgo.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ni la Empresa ni sus filiales, directivos, administradores, empleados, contratistas, licenciantes, socios de pago o proveedores de servicios serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, negocio, fondo de comercio, datos u oportunidades, derivados de o relacionados con tu uso o incapacidad de uso del Servicio.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total agregada por todas las reclamaciones derivadas de o relacionadas con el Servicio o estas Condiciones no superará el mayor de:

1. El importe total que nos hayas pagado por el Servicio durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que dé origen a la reclamación; o

2. 100 USD

Algunas jurisdicciones no permiten determinadas limitaciones de responsabilidad, por lo que es posible que algunas de las limitaciones anteriores no se apliquen a ti.

Podemos, a nuestra entera discreción y sin previo aviso cuando la ley lo permita, restringir, suspender o cancelar tu acceso al Servicio si:

• Infringes estas Condiciones
• Sospechamos de fraude, actividad ilegal, abuso, amenazas de seguridad, clonación de voz no autorizada o riesgo de pago
• Tu uso puede exponernos a nosotros o a otros a responsabilidad legal o reglamentaria
• Estamos obligados a hacerlo por ley, orden judicial, requisito de un socio de pago o política de un proveedor upstream

Tras la terminación, tu derecho a acceder al Servicio cesará de inmediato. Podemos eliminar o deshabilitar el acceso a tu Contenido, los datos de tu cuenta y la cuota restante de conformidad con la ley aplicable y nuestras prácticas de conservación.

Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluidas las obligaciones de pago, las disposiciones de propiedad intelectual, las renuncias, las limitaciones de responsabilidad, las condiciones de disputas y cualquier licencia concedida en virtud de estas Condiciones.

Tu uso del Servicio también está sujeto a nuestra Política de Privacidad.

Reconoces que el Servicio puede implicar el tratamiento de texto, audio, metadatos, registros técnicos y otra información necesaria para prestar, proteger, mejorar y dar soporte al Servicio. Declaras que dispones de todos los derechos y bases lícitas necesarios para cualquier dato personal o de terceros que envíes a través del Servicio.

Estas Condiciones y cualquier disputa derivada de o relacionada con estas Condiciones o el Servicio se regirán por las leyes de Singapur, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes.

Antes de presentar una reclamación formal, ambas partes acuerdan intentar primero resolver la disputa mediante negociaciones de buena fe.

Si la disputa no puede resolverse de forma informal, se someterá a los tribunales competentes de Singapur, salvo que la ley imperativa exija lo contrario.

Podemos actualizar o modificar estas Condiciones de vez en cuando. Si realizamos cambios materiales, podemos avisarte a través del sitio web, por correo electrónico, mediante un aviso en la cuenta u otros medios razonables.

Tu uso continuado del Servicio después de que las Condiciones actualizadas entren en vigor constituye tu aceptación de las Condiciones revisadas.

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

El hecho de que no hagamos cumplir alguna disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicha disposición ni a ningún otro derecho.

No puedes ceder ni transferir estas Condiciones ni ningún derecho derivado de ellas sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estas Condiciones en relación con una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o por ministerio de la ley.

Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad y cualquier condición específica del plan expresamente incorporada por referencia, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto al Servicio y reemplazan todos los entendimientos anteriores o contemporáneos relativos al Servicio.

Si tienes alguna pregunta sobre estas Condiciones, problemas de facturación, reembolsos o soporte técnico, contáctanos en:

VoiceMax

• Correo electrónico: [email protected]